Política de Tratamiento de Datos Personales

Vigente desde: 12/07/2026 · Versión 1.0

Responsable del tratamiento: VELAQUIMICOS S.A.S. · Calle 25 D Bis A # 99 – 49, Fontibón, Bogotá D.C., Colombia · Tel. +57 (601) 727 1812 · info@velaquimicos.com

La presente política describe cómo VELAQUIMICOS S.A.S. recolecta, usa, almacena y protege los datos personales, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los complementen, y siguiendo los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

1. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto de este sitio web recolectamos únicamente los datos que usted nos suministra voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico corporativo, teléfono y el contenido de su mensaje (categoría de interés, aplicación y volumen estimado). Adicionalmente, por razones de seguridad, el servidor registra la dirección IP desde la que se envía el formulario.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender y responder su solicitud comercial o de información.
• Coordinar el envío de muestras y cotizaciones.
• Mantener comunicación sobre la relación comercial que se derive.
• Prevenir el fraude y el uso abusivo del formulario (control anti-spam).
• Cumplir obligaciones legales, contables y contractuales.

3. Derechos del titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

4. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo info@velaquimicos.com o comunicándose al teléfono +57 (601) 727 1812, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los hechos que motivan la solicitud. Las consultas se responderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos enviados a través del formulario se remiten por correo electrónico al buzón corporativo de VELAQUIMICOS S.A.S. y no se almacenan en bases de datos públicas del sitio web. Aplicamos medidas técnicas razonables (cifrado HTTPS, validación de datos, controles anti-spam y límites de envío) para proteger la información durante su transmisión.

6. Transferencias y encargados

VELAQUIMICOS S.A.S. no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. El sitio se aloja en la infraestructura del proveedor de hosting contratado por la compañía, que actúa como encargado del tratamiento limitado a la operación técnica del servicio.

7. Vigencia

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras la compañía realice tratamiento de datos personales.

Documento preparado conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Se recomienda su revisión por un abogado colombiano antes de la publicación definitiva.